口コミ№１？地域で１位？口コミサイトの裏表

こんにちは。

 

安藤鍼灸整骨院の安藤です。

 

今日もブログへの訪問ありがとうございます。

 

今日は口コミ№１？地域で１位？口コミサイトの裏表というお話です。

 

皆さん、何処でも店を探すのに口コミサイトを見ますよね？食べ物なら「食べログ」とか、色々探すなら「エキテン」とか有りますが。

 

うちもエキテンは利用してますが、たまにとんでもない数の口コミが有るところがあります。小さな町の整骨院や地域のお店なのに口コミの数が１００件とか、すごいところは１０００件超えていたりとか(^-^;

 

これって、おかしいんですよね。「何がおかしいの？」てなってくると思いますし、「それだけ集まるのはすごい！」ともなってくるとは思います。

 

では、皆さんに質問しますが「USJ」（ユニバーサルスタジオジャパン）の口コミの数ってご存知ですか？

 

年間に１００万人とか人がやってくるテーマパークですが、以前調べた時は６００件位です(^-^;

 

 

もちろん、口コミを集めるのは大切ですよ。でも、多すぎたり何時も高評価の口コミだけしかないっておかしいんですよ。

 

誰かの紹介でとか、サイトの口コミを信じて行ってみたけど「思っていたのとちょっと違う」ってことないですか？

 

口コミの通りに、良かったり、イメージ通りだったりもする事もありますがそうじゃない事も結構ありますよね。

 

テーマパークでも「ディズニーランドが好き」「ディズニーシーの方が好き」「USJの方が好き」って分かれる訳ですから。

 

普通、多くの口コミが有ればあるほど批判的な口コミの比率も増えてしまう訳です。なので、口コミの数が増えれば増えるほど平均的な満足度は下がってしまう訳ですよね。いくら力を入れているところでも「ディズニーランド」や「USJ」程に力を入れられるとは思えないんですよ。

 

 

 

実際に食べログで以前に有料で口コミを投稿する業者がいて問題になった事もありましたしね。

 

 

うちに来て頂いている患者さんに「口コミが多いのってどう思われますか？」と聞いたことがありますが、「多すぎると逆に怪しい」って言われる方が多かったので良かったら口コミしてねって感じでしかお願いしてません。

 

 

口コミって自発的にして貰うものですし、多すぎると逆に怪しく映るって事もわかりましたので、「この先生すごい人だな！」って思う方のところほど口コミの数って意外に少ないんですよ。

 

 

もちろん、口コミが悪いって事でもないですが、その内容が全てでもないって事も多いですしね。

 

 

一番良いのは、「口コミを読んで違和感を感じない」ところが良いのかなと思います。違和感を感じるという事は「その方の本心ではない」ことが多いです。文章でも、言葉でも違和感を感じるのは作られた内容だからです。

 

 

その感覚を大切にして見て頂ければ案外良いところにあたる事が多いです。

 

 

ご自身の感覚を大切に選んでいただければ良いかと思います。